Ame seus clientes e respeite seus concorrentes – o primeiro credo Depois de tanto estudar, pesquisar, Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan fizeram uma ‘lista’ com 10 credos do Marketing 3.0 e o primeiro desses credos é o título desse artigo. Muitos profissionais gabaritados vão olhar esse título e dar de ombros, ou por achar que é algo simples...
A concorrência está acirrada. O mercado está saturado. E essa análise cabe a qualquer segmento. Hoje os espaços em branco são cada vez mais raros. Dotadas de técnicas e de informação, as empresas mapeiam seus consumidores e agem ferozmente para maximizar o alcance de seus produtos e serviços. Principalmente se tratando de grandes empresas, com poder de captar recursos e...