Técnicas de vendas não são apenas decorebas de argumentos e nem memorização de estratégias teóricas aprendidas em alguma sala de aula. Técnicas são os meios para você atingir um objetivo. Ter uma técnica significa usufruir de uma ferramenta ou de um procedimento para gerar o resultado esperado. Na propaganda que ilustra esse texto, da Rádio Jovem Pan, vemos muito bem...
Ser um bom executivo de vendas hoje em dia é desafiador. Por mais que existam perfis diferentes de acordo com o contexto do trabalho e do segmento de atuação, todo atendimento comercial carrega em si suas batalhas. Nesse artigo, por mais que o título possa remeter a algum curso de pós-graduação, a um MBA em gestão, não é esse o...
Com minha experiência comercial já lidei com vários perfis de clientes, em tratativas e contextos diversos. Tenho notado que as empresas estão mais preparadas para realizar suas compras e cotações. Observo também que as pessoas estão pedindo sempre mais, tanto em prazo, como em condições e benefícios, ou seja, em tudo o que possa abarcar o “Kit” da negociação. Considerando...
Observo muito os profissionais de venda. Olho em cada detalhe, desde os mais aparentes sinais de personalidade através das roupas, até as mais recônditas características entremeadas na linguagem e na forma de se relacionar e de protagonizar o atendimento. Noto que realmente os grandes vendedores são escassos. Há uma distância enorme em um carregador de pasta e um vendedor. Alguns diriam que têm técnicas,...
Já fiz vários textos para esse blog, mas em nenhum deles me dediquei a uma analogia tão óbvia da nossa cultura. O brasileiro é um apaixonado por futebol. Sexta-feira, depois de um evento estupendo e digno de elogios, tivemos a oportunidade de ver o maior evento de esportes do mundo. Vários modalidades, feras do mundo inteiro, se digladiando com o...