Apesar de soar estranho e parecer contraditório, gerir pessoas é a tarefa mais fácil do mundo porque as pessoas não são máquinas, têm suas ambições e sonhos, e, dessa forma, sabendo trabalhar bem a liderança, é possível extrair delas atitudes positivas e resultados satisfatórios. Porém, gerir pessoas é a tarefa mais difícil do mundo, porque pessoas não são máquinas, têm seus medos e dificuldades, e, de acordo com as técnicas empregadas na gestão, em vez de contribuir para o estímulo da equipe, é possível que uma regra ou procedimento interno afete consideravelmente a capacidade de resiliência dos comandados.
Fica claro que a tarefa fácil e a tarefa difícil serão proporcionadas e influenciadas pelos gestores e suas técnicas de liderança. Existem os lados positivo e negativo. Trabalhar com pessoas é trabalhar com sentimentos, frustrações, dúvidas, inseguranças, mas também potencialidades, ânimos e desejos de vencer na vida. Ainda bem que o ser humano não é uma máquina que tem o botão On e Off. Cabe ao gestor explorar cada indivíduo de acordo com sua especificidade. Ainda mais considerando empresas menores, com menos funcionários. Conhecer cada colaborador propicia entrar no âmago de suas potencialidades, permitindo que o crescimento dele contribua para o crescimento da empresa, criando um desenvolvimento sustentável da companhia.
Inaceitável falar mal da tecnologia. O advento de softwares, máquinas e robôs que substituem o ser humano não trazem desemprego. Eles trazem inovação, e propiciam que pessoas que faziam trabalhos manuais possam se dedicar a algo estratégico e menos operacional. O que resta é o colaborador atual ter uma visão mais estratégica de futuro para explorar suas potencialidades de acordo com o rumo que o mercado em que atua está tomando. Tecnologia não é para ser demonizada. Nem divinizada. Pessoas também não podem ser satanizadas e nem beatificadas. Cabe ao gestor explorar cada potencialidade, gerindo os recursos de forma a trazer uma sinergia que se transforme em resultados satisfatórios.
Autor: Gerson Christianini